“失控”的手机!
凡是自称“平台客服”,以“订单异常”“账号违规”“退款理赔”或“帮你关闭月付”为由,要求你加好友、转钱,或索要银行卡号、短信验证码的,全是诈骗!
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每年“双十一”不仅是购物狂欢节,更是骗子活跃的高发期。预售、红包、快递……各种陷阱层出不穷。学会防骗,才能安心享受优惠,守护自己的辛苦钱。
10月31日,记者从郑州城市一卡通有限责任公司获悉,因系统设备突发故障,目前“绿城通”全市8个客服中心(伊河路客服中心、中华保险大厦客服中心、金水政务大厅客服中心、惠济政务大厅客服中心、管城政务大厅客服中心、经开政务大厅客服中心、二七政务大厅客服中心、陇海路客
屏幕,瞬间变成一片冰冷的黑暗。任凭你如何点击、滑动,都毫无反应,像一块捂不热的顽石。你想强制关机,却发现连这个最基本的主权,都被无情剥夺。
还有人提出蕉内此次广告与2023年三得利生啤投放的一组地铁广告创意相似用重复大字和人像去形成视觉冲击。对于广告争议,10月30日记者致电焦内官方,其客服表示,这个保暖套装的产品拍摄图如果给顾客造成了体验感不好的情况,会将相关的情况上报,并同步给公司,地铁工作人
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当前,短视频浏览、直播观看及线上购物已深度融入大众日常生活,成为主流娱乐方式之一。
作为一个知行合一的人,从业5年多以来,我系统里有400多单众安的保单:
2020年,37岁的林若彤是一家电信公司的客服主管,从业已超过十五年。她的工作几乎没有固定下班时间,白天接待客户、处理投诉,晚上还要整理报表、监控话务数据。每天坐在工位上超过十小时,为了保持精神,她依赖咖啡与浓茶。忙碌的生活也让林若彤形成了强烈的自我约束。为了
90%的跨境卖家在选客服外包时只看语种、报价,结果一上线就踩坑:亚马逊店铺掉分、TikTok咨询接不住、Lazada退货混乱——问题不在客服能力,而是不同平台的服务逻辑根本不同。与其纠结哪个跨境客服外包公司好,不如先看清平台差异,再决定怎么配团队。
亚马逊 外包 客服 tiktokshop lazada 2025-10-30 17:28 2
金融机构善于管理数据,却常忽略情绪。贷款审批延误、理赔沟通模糊、热线等待时间过长,这些细节足以让客户失去信任。
据经视直播,10月29日,有网友发帖求助,称其80多岁的爷爷在知乎平台进行内容创作后,账户内已积攒1000多元收益,然而在申请提现时,却被平台要求提供创作相关证明导致提现流程受阻。 知乎官方客服表示,按照规定,18岁至70岁的创作者可以正常办理提现,超出年龄范
近日,多名网友在社交媒体反映,前程无忧招聘平台向用户推送“恭喜,您的简历已被查看0次,多家企业等待沟通”弹窗通知。发帖者表示,此类推送信息令人感觉“嘲讽意味十足”,仿佛自己“前程堪忧”。对此,前程无忧客服回应称,该类信息属于引流内容,用户可选择拒收或忽略,同时
客服呼叫系统的服务质量直接决定 “系统价值落地效率”—— 劣质服务会导致 “系统功能闲置、故障解决滞后、团队适配困难”,优质服务则能放大系统效能。评估需贯穿 “选型 - 实施 - 运营 - 迭代” 全周期,核心聚焦五大维度:
深夜两点,您的手机依然在不停闪烁。是来自地球另一端的顾客焦急地询问包裹下落,是独立站弹窗里关于产品尺寸的反复咨询,还是社交媒体上一条等不及回复就可能转为抱怨的留言?您的客服团队,是否正被迫在亚马逊、邮箱、WhatsApp等多个平台间频繁切换,手忙脚乱,疲惫不堪
可它真卖空了,中国区现货清零,欧美仓库还剩一堆,这画面就像我们在直播间抢羽绒服,北美门店却刚上架,全球时差被奢侈品牌玩成了饥饿游戏。
于是一个疑问冒出来:到底去哪投诉,问题最容易解决?其实,不同的问题有不同的“最优解”,关键是找到对的地方发声。
诈骗分子冒充“抖音、快手客服”,通过电话或平台私信联系受害人,谎称受害人“开通了会员”“开通了直播权限”等业务,并声称该业务会“每月扣费800元”,利用群众对扣费的担忧心理,制造恐慌。
据经视直播,10月29日,有网友发帖求助,称其80多岁的爷爷在知乎平台进行内容创作后,账户内已积攒1000多元收益,然而在申请提现时,却被平台要求提供创作相关证明导致提现流程受阻。 知乎官方客服表示,按照规定,18岁至70岁的创作者可以正常办理提现,超出年龄范
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